Setelah beberapa Galaxy Note 7 unit terbakar lagi,
Samsung telah menghentikan produksi dan penjualan serta mengeluarkan pemberitahuan
menasihati pemilik sebelumnya untuk menutup ponsel mereka dan mengembalikan
mereka ke penjual.
Samsung tidak bisa mendapatkan istirahat dan tampaknya bahwa
Galaxy Note 7 memiliki lebih banyak masalah daripada hanya baterai yang rusak
karena beberapa unit pengganti juga telah terbakar, memaksa perusahaan untuk
tidak hanya menghentikan produksi dan penjualan, tetapi juga meminta mereka
yang sudah memiliki Galaxy Note 7 mematikannya segera dan mengembalikannya ke
penjual atau Samsung.
Samsung telah meminta semua
mitra globalnya untuk menghentikan penjualan dan pertukaran Galaxy Note 7
sementara penyelidikan lebih lanjut berlangsung dan telah diperbarui.
Dalam FAQ bagian dari halaman, Samsung menyarankan bahwa
jika Anda memiliki Galaxy Note 7, Anda harus mematikannya dan mengambil
keuntungan baik bertukar Galaxy Note 7 untuk Galaxy
S7 atau Galaxy S7 Edge dengan pengembalian perbedaan harga atau mendapatkan
pengembalian dana penuh. Semua yang bertukar perangkat Galaxy Note 7 mereka
juga akan mendapatkan US $ 25 gift card.
Ini jelas situasi yang buruk dengan Samsung yang akan biaya
itu mahal, terutama sekarang bahwa iPhone baru keluar. Mudah-mudahan perusahaan
akan dapat pulih dan sekali lagi menawarkan beberapa kompetisi untuk Apple.
Jika tidak, Apple akan mendongkrak harga lebih tinggi.
